известная проблема-проводка под порогом. изоляция проводов трескается. в интернете много случаев расписано. кроме замка могут отказывать динамик и электростеклоподъемник. лечится разными способами - замена поврежденных проводов (там два провода по 2,5 мм2 и с десяток 0,4-0,6 мм2). можно заменить целиком жгут с разъемом, который к двери идет (в Екатеринбурге, вроде, кто-то продавал 1000-1500 + доставка), можно на али заказать пины на провода 04-06 мм (№90764701/000979009E) и попробовать самому обжать и заменить. я летом пытался сам исправить этот косяк, но так до конца и не доделал. теперь езжу с постоянно закрытой дверью. мой совет - посмотри состояние проводки около разъема и, если нормальная, замени кусками порепанные провода.