Скорей всего проблема в колечке, которое остаётся в старом фильтре и его забывают переставить на новый фильтр тонкой очистки. Именно так у меня и было. Либо оно повредилось. На Ютубе есть видео по замене фильтра и там про это колечко говорят. Когда мы пересмотрели видео очередной раз, то поняли ошибку. Хорошо, что урна была рядом.