Самара
Добрый день.
Подбирал по vin моего авто для замены пыльники рулевой рейки. Как обычно помимо оригинала, сайт выдал заменители. В их числе были Jikiu CG22007 и Fiestroco 23J1015. Я выбрал Fiestroco. При начале ремонта, оказалось, что пыльники Fiestroco значительно меньше тех, которые установлены фактически на автомобиле. Я срочно купил в Exist уже Jikiu CG22007 и они точно были по размеру как установленные пыльники на процентов 30 больше чем Fiestroco и все удалось заменить.
Задал вопрос менеджеру, он проверил, что завод дает этот номер как подходящий. Как мне быть далее, ведь вам я их вернуть не могу и продать кому-то другому также не могу, ведь я заведомо знаю, что они не подходят, как я так поступлю с другими (а вы продолжаете их продавать как подходящие и на мои мольбы к менеджеру, он ничего вообще не соизволил предпринять). И я не просто хочу их вернуть, не я ошибся, а ваш магазин мен их предложил. И теперь менеджер мне безучастно сообщает - не могу ничего сделать, трать сове личное время вместо детей, езжай в магазин и трать топливо и амортизацию авто, пиши заявления, неси заключения от СТО, что пыльники не подходят. А просто отправить письмо в тех поддержку и разобраться - все меня отфутболили. Очень неприятно.
Возможно у Fiestroco нано технологии и нужно было мастеру не бояться и натягивать их нещадно... ? -))
