Если оба вентиля включаются, значит не термостат, тогда...
Если в салоне холодный воздух, а не горячий, может не работать заслонка. Но скорее всего проблема с антифризом, его давно меняли? Если меняли, то такой же заливали или нет? Если нет, то промывали систему охлаждения? Помпа нормально работает? Т.к. помпу крутит приводной ремень, из-за проблемы с помпой двигатель не заклинит. Дым из выхлопной системы белого цвета?
Много вопросов, и на каждый нужен ответ.