?
?
Правила форума

Качество обслуживания Владикавказ  

Фото
28.04.2025, 12:51
Владикавказ
Решил дополнить отзыв.
Заказал запчасти не на свой авто, они позвонили и начали спорить, что они не подходят к моему авто. Я пытался объяснить, что знаю что за запчасти и зачем они. Влез менеджер и отменил заказ. Он раньше вел себя не самым лучшим образом.
Ещё были случаи, когда мои заказы поступали на склад Владикавказа, и хранились там по нескольку недель. По приходу забирал не полный заказ, т.к. якобы "наверное" за ними приходил, хотя я точно их не забирал. Мелочные были запчасти поэтому не хотел время тратить.
1
Фото
27 июня, 21:48
Владикавказ , отдел "Владикавказ 3"
Некомпетентные сотрудники офиса. Заказал себе на сайте сальники на приводные валы, пришли безо всякой маркировки, артикулов, коричневого цвета в обычных прозрачных пакетах. Единственная надпись на сальнике- HTCR. На наклейках надпись Ford , светится в ультрафиолете. Понадеявшись на опыт и заинтересованность менеджера, спросил его, оригинал ли это. На что он, не глядя на делать, развалившись на стуле, убедительным тоном заявил, что форд сам сальники не производит и это нормально, так должно быть. Через 10 дней приехал в автосервис, мастер сказал, что это не оригинал. Оказалось это самые дешевые сальники, продаются под маркой фирмы Brave, полно на Ozon. Пришел в офис, сказали что 7 дней на возврат прошло, вернуть нельзя, то что это подделка не важно, вариантов никаких. Оставил им эти сальники, настоял на том, чтобы все-таки попробовали связаться с поставщиком - в ответ только ухмылка руководителя. Прошло несколько месяцев, ни ответа ни привета, деньги тоже не вернули. Решайте сами, стоит ли тратить свое время и нервы, когда есть другие подобные офисы с сотрудниками, думающими о своей репутации
Вопрос решен. Тема была закрыта автором